و.ش.ع شمال سيناء ۔ مختار القاضى
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جودة الخدمات الصحية، تنفيذا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان ومتابعة اللواء دكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء، أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء جولة تفقـدية بوحـدة طب أسـرة بالوظة، لمتابعة سيــر العمل والوقوف على مستـوى الخـدمات المقدمة للمنتفعين.
تفقد وكيل الوزارة خلال الزيارة غرفة الاستقبال والطوارئ وعيادات الكشف، للتحقق من سرعة الاستجابة وتقديم الخدمة العاجلة للمرضى،
كما تفقد الصيدلية والمعمل وغرفة المشورة: لمتابعة الجاهزية وتواجد الأطقم الطبية وتوافر الأدوية والمستلزمات اللازمة للتشغيل.
وتابع وكيل الوزارة أداء فرق المبادرات الرئاسية وتنمية الأسرة للتأكد من وصول الخدمات لجميع المنتفعين.
وخلال المرور، حرص الدكتور عمرو عادل على مراجعة دفاتر الحضور والانصراف للتأكد من التزام الكوادر الطبية والإدارية المكلفة بالعمل،
وتلاحظ خلال المرور وجود ضعف شديد في الإنضباط الإداري للأطباء داخل الوحدة وعلي الفور أحال مدير الوحدة ومسئول دفتر الحضور والانصراف والمتغيبين للتحقيق العاجل وشدد علي تفعيل جهاز البصمة مؤكدا على أن الالتزام الكامل هو الركيزة الأساسية لضمان استمرار الخدمة الطبية للمواطنين
كما شملت الجولة، مراجعة معــدلات التــردد ومؤشرات الآداء، لضمان تقديم خدمة صحية آمنة وذات جودة عالية.
و حرص وكيل الوزارة على الاستماع إلى آراء المنتفعين حول مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من سرعة إنهاء الإجراءات وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية دون معوقات، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يمثل أحد أهم مؤشرات نجاح منظومة العمل.
كما تفقد وكيل الوزارة خلال جولته أعمال مكافحة العدوى، ومستوى النظافة العامة، والالتزام بتطبيق معايير الجودة والسلامة داخل الوحدة، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على بيئة عمل آمنة وداعمة لكل من المنتفعين والعاملين.
تأتي هذه الجولات الميدانية المفاجئة ضمن خطة مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء لإحكام الرقابة والمتابعة الدورية لكافة المنشآت الطبية بالمحافظة ، بما يضمن رفع كفاءة المنظومة العلاجية وحسن معاملة المرضى من أبناء سيناء.
اترك تعليقاً
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة مشار إليها بـ *